Que ce soit pour les newsletter ou encore pour discuter avec vos clients, vous utilisez sûrement tout comme moi les mails. C’est devenu un élément indispensable pour les entreprises, un gage de professionnalisme et de confiance, surtout en marketing. Malgré cela, il peut arriver que vos mails arrivent dans les spams, c’est un réel handicap pour votre marketing… Dans ce cas, que pouvez vous faire ?
Le contenu est peut être suspect…
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Oui… Mais ce n’est peut être pas le mieux…
Si vous rédigez vos courriers de cette façon… Ce n’est pas si bon pour vous. L’utilisation excessive de majuscules, de mots du style « Urgent » ou encore « Gratuit » est souvent défavorisé par les boîtes mails les plus connues comme Gmail, car associés aux spams et arnaques en tout genre. Privilégiez d’autres mots, avec peut être moins de majuscules.
Il est conseillé de se renseigner sur les « spam words », c’est à dire les mots qui sont très régulièrement « bannis » des boîtes mails. Ces mots, même s’ils peuvent paraître innocents, sont susceptibles de déclencher des filtres anti-spam.
Également, pensez à intégrer un lien de manière claire pour se désabonner de vos newsletter. C’est souvent cet élément qui renforce la vigilance et le nombre de signalements pour spams. Un utilisateur qui ne souhaite pas recevoir votre contenu aura davantage tendance à vous signaler pour spam, c’est donc un très mauvais point pour vous.
Ces éléments renforceront votre transparence, mais également le niveau de confiance que vous attribuera les boîtes mails traditionnelles.
S’ils n’en veulent pas, ne leur envoyez pas.
Une personne ne veut pas recevoir votre contenu ? Dans ce cas, il vaut mieux ne pas lui en envoyer, tout simplement. Comme dit plus tôt, les personnes qui reçoivent du contenu indésirable ont bien plus de chance de le signaler comme « spam » plutôt que de le lire. C’est là où interviennent les liens pour se désabonner des listes de contact, il est primordial, et ce n’est pas pour rien.
Dans ce cas, le mieux est de…
- Trier vos listes de contact, régulièrement, vraiment.
Au moins une fois par mois, triez vos listes de contacts, et retirez ceux qui ne veulent pas de votre contenu, qui ne l’ont pas ouvert, etc. En plus, ça permet de remonter votre taux d’ouverture, et donc d’obtenir des statistiques bien plus intéressantes. - Acheter des listes de contact ? Oui, … mais pas n’importe comment.
C’est bien d’avoir des centaines de contacts dans vos listes, mais ce n’est pas la peine si c’est pour finir au fond des dossiers « spams ». Il est primordial de bien cibler sa clientèle, et d’éviter d’envoyer des mails à tout va.
Régulez vos envois.
C’est pas en envoyant des centaines de mails à la seconde que vous allez avoir des clients. Bien au contraire, trop en envoyer va augmenter vos chances de finir dans les spams. Mon conseil ? Envoyez « par paquets », exemple : 200 mails par heures, c’est très bien pour débuter. Vous pouvez augmenter au fur et à mesure, le tout est de ne pas envoyer un trop grand nombre dès votre première campagne d’emailing. Si vos mails arrivent dans les spams, c’est peut être parce que vous envoyez trop de mails, trop rapidement. N’hésitez pas à me demander des conseils pour en savoir davantage sur ces sujets.
Vos mails arrivent dans les spams, voici un p’tit brief sur les bonnes manières
En conclusion, l’art de la communication par e-mail est délicat mais essentiel. Pour maintenir la confiance et l’efficacité, il est crucial d’éviter les pratiques qui pourraient classer vos messages comme indésirables.
Utilisez un langage clair, professionnel et modéré, évitez les mots et les formats susceptibles de déclencher des filtres anti-spam, et respectez le choix de vos destinataires en facilitant la désinscription. En adoptant ces bonnes pratiques, vous renforcez non seulement votre professionnalisme mais aussi l’efficacité de votre communication marketing.
Rappelez-vous que la qualité de votre contenu et la considération pour vos lecteurs sont la clé pour éviter la zone de spam et garantir que vos messages atteignent leur cible.
